“Yang penting ramai dulu. Bisa untung berapa itu belakangan,” kata seorang teman pemilik warung makan. Mungkin anda juga sering mendengarnya dari seseorang yang baru memulai usahanya. Kata ‘ramai dulu’ dalam usaha rintisan bisa diartikan sebagai critical mass atau massa kritikal.…

Keberhasilan sebuah usaha tak hanya ditentukan oleh What (apa) dan Why (mengapa). Tapi lebih banyak oleh How (bagaimana) cara menjalankannya. Ketika sebuah produk selalu dipersepsikan relatif terhadap pembandingnya, baik kualitas dan harga, seorang pebisnis terus berupaya meningkatkan daya saingnya agar…