Pelajari tentang Konsep Strategi Unique Client Experience, Customer Behavior, dan Improving Quality of Service di kursus ini. Dapatkan kemampuan untuk merancang program loyalitas berdasarkan Customer Journey Mapping. Kursus 100% online dan dapatkan sertifikat kompetensi profesional.
3 siswa
Level: Pemula
21 Lowongan
Lowongan yang tersedia untuk posisi Customer Retention dalam 1 hari
Rp 1.5 - 10.0 juta
Rata-rata gaji sebagai Customer Retention
Yang ingin bekerja dalam bidang Customer Retention
Yang ingin mempelajari Unique Client Experience
Yang ingin mempelajari Customer Loyalty Program
Yang ingin mempelajari Build Loyalty Program
Customer Retention Unique Client Experience
Customer Journey Mapping
Customer Loyalty Program
Build Loyalty Program
Time Management
Communication
Negotiation
Empathy
Problem Solving
Dipercaya 130 juta tenaga kerja Indonesia dalam meningkatkan skill dan mendapatkan sertifikasi profesional
Tersedia berbagai pilihan kursus dan paket tes dengan harga terbaik
Materi belajar berkualitas yang dilakukan langsung oleh instruktur profesional di bidangnya
Menemukan pilihan karier yang tepat sesuai dengan kemampuanmu
Durasi materi 0 menit
0 hari akses kelas
0 video ajar
0 kuis latihan
Materi PDF
Sertifikat elektronik
Arkademi merupakan perusahaan dengan izin resmi penyelenggaraan Lembaga Kursus dan Pelatihan (LKP) dari Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi RI. Berdiri sejak 2017, Arkademi menyediakan kursus dan pelatihan berbasis kompetensi terbaik yang mengacu pada Standar Kompetensi Kerja Nasional Indonesia (SKKNI) dan dibawakan oleh para instruktur berkualitas yang memiliki keahlian yang sesuai dengan bidang yang dilatih. Semua kursus di Arkademi yang berjumlah lebih dari 500 kursus disajikan secara full online dan mencakup bidang sertifikasi, keuangan, kesekretariatan, keselamatan dan kesehatan kerja, perkantoran, kewirausahaan, hingga teknologi. Hingga saat ini Arkademi telah memiliki siswa dan alumni lebih dari 1 juta orang dari seluruh Indonesia.
Seorang Customer Retention Expert yang telah berpengalaman menangani Business Development berbagai jenis skala bisnis, mulai dari usaha mikro sampai dengan bisnis multi nasional dengan omset trilyunan rupiah. Saat ini, beliau menjabat sebagai Marketing Engagement Manager di PEFC.ORG dan juga menjadi founder dari perusahaan konsultan, yakni A & A Consulting. Disamping itu beliau juga adalah trainer akuntansi bisnis, dengan misi untuk mengajarkan kepada para pelaku bisnis untuk melek branding dan bisa meningkatkan bisnis mereka dengan lebih baik.
Muhammad Dandi
3 bulan lalu
Kursus ini sangat membantu meningkatkan keterampilan saya dalam membangun hubungan dengan pelanggan.
Julius Wijaya
3 bulan lalu
Materi yang disajikan sangat praktis dan mudah dipahami. Terima kasih!
Dilla Asyilla
3 bulan lalu
Kursus ini memberikan wawasan baru tentang bagaimana mempertahankan pelanggan dan meningkatkan loyalitas mereka.
Cek info lowongan kerja untukmu dibawah ini