Customer Retention: Unique Client Experience and Develop Loyalty Program for Customer
Pelajari tentang Konsep Strategi Unique Client Experience, Customer Behavior, dan Improving Quality of Service di kursus ini. Dapatkan kemampuan untuk merancang program loyalitas berdasarkan Customer Journey Mapping. Kursus 100% online dan dapatkan sertifikat kompetensi profesional.
3 siswa
Level: Pemula
Peluang Karier
21 Lowongan
Lowongan yang tersedia untuk posisi Customer Retention dalam 1 hari
Rp 1.5 - 10.0 juta
Rata-rata gaji sebagai Customer Retention
Cocok untuk kamu
Yang ingin bekerja dalam bidang Customer Retention
Yang ingin mempelajari Unique Client Experience
Yang ingin mempelajari Customer Loyalty Program
Yang ingin mempelajari Build Loyalty Program
Skill yang akan diperoleh
Hard Skill
Customer Retention Unique Client Experience
Customer Journey Mapping
Customer Loyalty Program
Build Loyalty Program
Soft Skill
Time Management
Communication
Negotiation
Empathy
Problem Solving
Apa yang akan kamu dapatkan di kursus ini?
Studi Kasus Terbaru
Rekomendasi Pekerjaan
Sesi Tanya Jawab
Portofolio
Forum Diskusi
E-Sertifikat
Sertifikat Penyelesaian
Sertifikat Kompetensi Kelulusan
Kenapa harus belajar di Arkademi?
Lembaga Resmi dan Terpercaya
Dipercaya 130 juta tenaga kerja Indonesia dalam meningkatkan skill dan mendapatkan sertifikasi profesional
Harga Terjangkau
Tersedia berbagai pilihan kursus dan paket tes dengan harga terbaik
Silabus Lengkap dan Terbaru
Materi belajar berkualitas yang dilakukan langsung oleh instruktur profesional di bidangnya
Informasi Lowongan Kerja
Menemukan pilihan karier yang tepat sesuai dengan kemampuanmu
Informasi Kursus
Durasi materi 0 menit
0 hari akses kelas
0 video ajar
0 kuis latihan
Materi PDF
Sertifikat elektronik
Ikhtisar
Kurikulum
Fasilitator
Arkademi merupakan perusahaan dengan izin resmi penyelenggaraan Lembaga Kursus dan Pelatihan (LKP) dari Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi RI. Berdiri sejak 2017, Arkademi menyediakan kursus dan pelatihan berbasis kompetensi terbaik yang mengacu pada Standar Kompetensi Kerja Nasional Indonesia (SKKNI) dan dibawakan oleh para instruktur berkualitas yang memiliki keahlian yang sesuai dengan bidang yang dilatih. Semua kursus di Arkademi yang berjumlah lebih dari 500 kursus disajikan secara full online dan mencakup bidang sertifikasi, keuangan, kesekretariatan, keselamatan dan kesehatan kerja, perkantoran, kewirausahaan, hingga teknologi. Hingga saat ini Arkademi telah memiliki siswa dan alumni lebih dari 1 juta orang dari seluruh Indonesia.
Instruktur
Seorang Customer Retention Expert yang telah berpengalaman menangani Business Development berbagai jenis skala bisnis, mulai dari usaha mikro sampai dengan bisnis multi nasional dengan omset trilyunan rupiah. Saat ini, beliau menjabat sebagai Marketing Engagement Manager di PEFC.ORG dan juga menjadi founder dari perusahaan konsultan, yakni A & A Consulting. Disamping itu beliau juga adalah trainer akuntansi bisnis, dengan misi untuk mengajarkan kepada para pelaku bisnis untuk melek branding dan bisa meningkatkan bisnis mereka dengan lebih baik.
Ulasan
Muhammad Dandi
3 bulan lalu
Kursus ini sangat membantu meningkatkan keterampilan saya dalam membangun hubungan dengan pelanggan.
Julius Wijaya
3 bulan lalu
Materi yang disajikan sangat praktis dan mudah dipahami. Terima kasih!
Dilla Asyilla
3 bulan lalu
Kursus ini memberikan wawasan baru tentang bagaimana mempertahankan pelanggan dan meningkatkan loyalitas mereka.
Lowongan Kerja
Cek info lowongan kerja untukmu dibawah ini