Apa itu Customer Journey? Ketahui Manfaat dan Tahapannya!
Pernahkah kamu memikirkan bagaimana perjalanan pelanggan berinteraksi dengan produk atau layananmu? Customer journey adalah rangkaian peristiwa dan pengalaman yang dialami oleh pelanggan mulai dari menyadari kebutuhan hingga membeli dan seterusnya…
Baca Artikel