FAQ

Tanya-jawab umum tentang Arkademi

Apa Arkademi itu?

Arkademi adalah tempat belajar dan mengajar online semua keahlian dan keterampilan yang memberi manfaat positif langsung pada kehidupan manusia.

Keahlian apa saja yang diajarkan di Arkademi?

Semua jenis keahlian dan keterampilan yang positif bagi manusia dan bisa dirasakan manfaatnya secara langsung. Mulai dari kewirausahaan, seni, pemasaran, teknologi, keuangan, hukum, dan sebagainya.

Mengapa saya harus belajar di Arkademi?

Agar tetap kompetitif dalam bidang yang anda jalani, anda perlu terus meningkatkan kompetensi dan keahlian secara berkelanjutan. Anda perlu terus belajar dan berlatih tidak hanya dari institusi pendidikan formal dan informal seperti sekolah dan kursus. Tapi juga belajar dari orang lain seperti pakar, profesional, dan orang-orang sukses di bidangnya. Kelas-kelas di Arkademi diajarkan oleh para praktisi, pakar, dan profesional sukses di bidangnya masing-masing. Anda bisa belajar dari mereka sesuai dengan kebutuhan anda.

Siapa pengembang Arkademi?

Arkademi didirikan dan dikembangkan oleh Hilman Fajrian, seorang praktisi bisnis, startup, dan digital marketing, dari Balikpapan Kalimantan Timur. Hilman sudah mendirikan beberapa perusahaan dan startup sejak belia. Ia dikenal sebagai coach bisnis, startup, dan digital marketing dengan spesialisasi di bidang teknologi. Gairahnya di bidang pengembangan manusia, kewirausahaan, dan teknologi membuat Hilman terdorong untuk membantu banyak orang untuk mengembangkan dirinya melalui pembelajaran berkelanjutan. Karena itulah ia mendirikan Arkademi dengan misi besar meningkatkan daya saing bangsa Indonesia.

Apa yang membedakan Arkademi dengan eLearning lain?

Arkademi adalah platform educational technology (Edutech) atau teknologi pengajaran. Nilai utama Arkademi adalah pada ruang crowdsource, teknologi, on-demand, dan metodologi. Sebagai ruang crowdsource, Arkademi menampung para mentor dan siswa dari berbagai latar belakang. Sebagai teknologi, Arkademi menyediakan teknologi dengan skalabilitas dan fleksibilitas tinggi untuk memperkaya pengalaman belajar-mengajar dan memaksimalkan hasil belajar. Mulai dari kemampuan menampilkan semua format digital (video, audio, video slide, slide, PDF, teks, gambar, dll), fitur berlatih (kuis, tugas), fitur interaksi (forum, pengumuman, berita), analytic kelas, otomatisasi, mobile friendly, dan sebagainya.

Arkademi adalah ruang belajar mengajar secara on-demand, yang bisa dipilih, dikustomisasi, dan diakses kapanpun serta dimanapun dibutuhkan. Ketika sudah bergabung ke dalam kelas, anda bisa belajar kapanpun anda siap dan melanjutkan belajar kapan saja.

Metodologi pengajaran di Arkademi ditekankan para metode praktikal dan berlatih. Setiap kelas Arkademi tak hanya menawarkan pengetahuan, namun keterampilan yang bisa langsung dilatih, dipraktekkan, dan dirasakan manfaatnya oleh siswa. Misi Arkademi tak sekedar mencerdaskan, namun membuat setiap orang mampu, terampil, dan bergerak.

Bagaimana cara belajar di Arkademi?

Di manapun dan kapanpun anda berhadapan dengan komputer atau smart phone dengan koneksi internet, anda bisa belajar di Arkademi. Anda hanya harus membuat satu akun di Arkademi secara gratis, memilih kelas yang anda inginkan, bergabung ke kelas, dan masuk ke kelas kapan saja.

Siapa yang mengajar di Arkademi?

Pengajar di Arkademi disebut sebagai mentor. Mereka adalah praktisi, pakar, atau profesional pada bidang yang mereka ajarkan. Tentu saja kompetensi dan popularitas para mentor ini berbeda-beda. Anda bisa memilih kelas mana yang mentornya cocok untuk anda.

Siapa yang bisa belajar di Arkademi?

Setiap orang yang membutuhkan peningkatan keahlian dan keterampilan di bidang yang mereka jalani di kehidupan masing-masing. Khususnya anda yang dalam usia produktif 15-64 tahun.

Apa syarat belajar di Arkademi?

Tidak ada syarat khusus. Semua orang bisa belajar di Arkademi dengan menghormati norma hukum dan sosial. Setiap pengguna Arkademi bisa masuk ke semua kelas gratis dan berbayar. Untuk kelas berbayar, pengguna harus membayar terlebih dulu sebelum mendapatkan akses masuk ke kelas. Untuk kelas gratis, pengguna bisa langsung masuk dan mengikuti kelas.

Bagaimana cara mendaftar?

Tekan tombol ‘Masuk’ di sudut kanan atas layar atau tombol ‘Gabung ke Kelas’. Anda bisa mendaftar menggunakan akun media sosial Facebook, Google+, atau email.

Apakah ada biaya mendaftar keanggotaan di Arkademi?

Tidak ada. Menjadi pengguna atau anggota di Arkademi tidak dikenakan biaya apapun. Gratis selamanya.

Bagaimana cara membayar keanggotaan sebuah kelas?

Pembayaran seluruh kelas yang terdapat di Arkademi dikelola satu pintu melalui dan atas nama Arkademi, bukan kepada mentor. Pembayaran dilakukan secara elektronik dan otomatis dengan cara mentransfer pembayaran senilai harga kelas ke rekening yang ditunjukkan di halaman pembayaran. Setelah pembayaran anda lakukan, sistem kami secara otomatis akan mendeteksi dan menverifikasi tanpa perlu anda mengkonfirmasi. Lalu kelas yang anda bayar akan terbuka otomatis untuk anda.

Mentor tidak bisa menambahkan siswa secara manual ke dalam kelas. Karena itu bila anda membayar langsung ke mentor, anda tetap tidak bisa masuk ke kelas karena transaksi terjadi di luar sistem.

Apa saja metode pembayaran di Arkademi?

Metode pembayaran di Arkademi disediakan lewat 2 cara.

Pertama, transfer ke rekening BCA dan Bank Mandiri yang ditampilkan di laman pembayaran. Arkademi bekerjasama dengan Moota sebagai penyedia teknologi otomatisasi pengecekan pembayaran transfer.

Kedua, transfer ke Mandiri Bill Payment, Bank Permata Virtual Account, dan Multi Payment semua jenis ATM. Arkademi bekerjasama dengan Midtrans sebagai penyedia teknologi payment gateway untuk metode kedua ini.

Hingga saat ini Arkademi belum menyediakan metode pembayaran online menggunakan kartu kredit.

Bagaimana keamanan pembayaran dan data konsumen di Arkademi?

Dengan metode pembayaran transfer, Arkademi tidak menyimpan dan memproses data anda apapun sebagai nasabah sebuah bank. Arkademi hanya mengetahui  asal pembayaran dari jumlah yang anda bayarkan yang tercatat dalam mutasi rekening Arkademi.

Arkademi tidak akan menggunakan, membagi, dan/atau mengkomersialkan data anda untuk kepentingan pihak di luar Arkademi. Model bisnis Arkademi adalah komisi penjualan kelas, bukan periklanan.

Bagaimana cara konfirmasi pembayaran?

Tidak diperlukan konfirmasi pembayaran. Sistem pembayaran Arkademi sepenuhnya berjalan secara otomatis mendeteksi nominal yang anda telah anda bayarkan/transfer. Setiap order akan memiliki angka unik nominalnya sendiri yang berguna untuk melacak hubungan antara order dan nominal pembayaran. Teknologi ini memungkinkan anda melakukan pembayaran dari rekening yang berbeda dengan nama anda yang terdaftar di Arkademi.

Setelah pembayaran anda lakukan, sistem kami akan membutuhkan waktu 1-10 menit untuk menverifikasi pembayaran dan order. Setelah itu otomatis kelas yang anda bayarkan akan terbuka untuk anda, dan anda akan mendapatkan pemberitahuan melalui email.

Pada dini hari pukul 00.00 – 04.00, bank biasanya melakukan pemeliharaan sistem sehingga transfer akan tertunda sampai setelah pukul 04.00 subuh. Pembayaran anda baru akan masuk ke mutasi rekening Arkademi setelah pukul 04.00 dan kelas akan terbuka setelahnya.

Bila 1 jam setelah pembayaran kelas yang anda bayarkan belum terbuka, mohon mengirimkan email ke [email protected] dengan mencantumkan nomor order, nominal pembayaran, dan waktu pembayaran.

Apa metode pengajaran di Arkademi?

Pengajaran di Arkademi dilakukan secara online, on-demand, sosial, praktikal, berlatih, dan berkelanjutan.

  • Online: berbasis internet.
  • On-demand: bisa dipilih, diakses, dan dikustomisasi kapanpun dan dimanapun.
  • Sosial: semua orang bisa belajar dan mengajar.
  • Praktikal: mengajarkan keahlian dan keterampilan yang bisa langsung dipraktekkan.
  • Berlatih: konten pengajaran mendorong siswa untuk berlatih mengasah kemampuan praktek, analisa, dan kreativitas sesuai skenario dunia nyata dan solusi yang nyata.
  • Berkelanjutan: siswa bisa berinteraksi dengan mentor atau sesama siswa lewat forum kelas kapanpun untuk berdiskusi dan berkonsultasi. Dalam waktu segera Arkademi akan mengaktifkan fasilitas learning path atau seri kelas berkelanjutan secara bertingkat untuk menciptakan spesialiasi pada sebuah bidang dari level dasar sampai ahli.

Apa media pengajaran yang digunakan?

Semua format digital bisa digunakan di Arkademi. Mulai dari video, audio, video slide, slide, PDF, teks, gambar, dan sebagainya.

Bagaimana cara bergabung ke kelas?

Klik tombol merah bertuliskan ‘Gabung ke Kelas’. Dengan mengklik tombol tersebut, anda mendaftarkan diri menjadi siswa kelas tersebut.

Bagaimana cara masuk ke kelas?

Setelah bergabung ke kelas, tombol ‘Gabung ke Kelas’ akan berubah menjadi tombol ‘Masuk Kelas’. Tekan tombol tersebut untuk masuk ke kelas.

Saya sibuk, bisakah melanjutkan kapan saja?

Bisa. Progres kelas yang anda ikuti akan tersimpan dan anda tak perlu memulai dari awal bila berhenti di tengah. Kapanpun anda punya kesempatan untuk melanjutkan belajar, silakan langsung masuk lagi dengan menekan tombol ‘Lanjutkan Kelas’.

Berapa lama saya bisa mengakses sebuah kelas?

Setiap mentor berhak mengatur waktu keanggotaan siswa dalam kelas.  Mulai dari akses tidak terbatas (selamanya), 1 tahun, 1 bulan, 5 minggu, dsb. Keterangan ini diinformasikan di halaman lobi kelas dengan simbol jam.

Bagaimana cara lulus di sebuah kelas?

Setiap kelas memiliki fitur berlatih seperti kuis dan tugas. Setiap kuis/tugas memiliki skornya masing-masing yang ditentukan oleh mentor. Skor ini akan diakumulasikan secara otomatis setelah anda mengerjakannya menjadi total skor. Setiap mentor berhak menentukan total skor minimal (passing grade) di kelasnya. Misal semua kuis/tugas memiliki total skor 100 dan mentor menetapkan passing grade 80%. Artinya, anda harus mendapatkan minimal total skor 80 untuk lulus. Passing grade di tiap kelas berbeda-beda sesuai pengaturan mentor.

Apa yang saya dapatkan bila lulus kelas?

Anda akan mendapatkan lencana dan sertifikat kelas yang secara otomatis masuk di dashboard akun anda dan bisa anda download kapanpun.

Bagaimana pengakuan umum terhadap sertifikat Arkademi?

Sertifikat Arkademi tidak ditujukan sebagai pengakuan akademis atau kompetensi. Sertifikat Arkademi dibuat sebagai tanda kelulusan kelas.

Saya gagal dalam kuis, Bisakah saya mengulangi kuis?

Setiap mentor mengatur apakah kuis dalam kelasnya bisa diulang atau tidak. Bila mentor sejak awal menentukan kuis bisa diulang misalnya sampai 3 kali, maka anda punya kesempatan mengulang 3 kali. Sebaliknya bila mentor mengatur kuis tanpa pengulangan.

Saya sudah lulus dan menyelesaikan kelas, bisakah saya tetap mengakses konten di dalam kelas?
Bisa. Anda tetap bisa masuk ke dalam kelas dimana anda telah bergabung sesuai waktu keanggotaan anda dalam kelas tersebut. Misalnya kelas tersebut menyediakan akses tak terbatas, artinya meski anda sudah lulus anda tetap bisa masuk ke kelas tersebut selamanya.

Namun bila keanggotaan dibatasi 1 bulan oleh mentor, maka terhitung 1 bulan setelah anda bergabung, di hari ke-31 anda tidak bisa lagi masuk ke kelas. Untuk masuk ke kelas tersebut anda harus bergabung ulang dan memulai dari awal.

Berapapun jangka waktu keanggotaan kelas (tak terbatas, 1 bulan, 3 bulan, dst) Anda tidak bisa mengikuti ulang kuis atau tugas setelah menyelesaikan kelas.

Apakah Arkademi membuka kelas offline?

Arkademi hanya sebatas penyedia tempat belajar mengajar online. Tapi, sangat mungkin seorang mentor mengkombinasikan Arkademi dengan kelas offline-nya seperti seminar, workshop, atau training. Kombinasi kelas offline dan online ini disebut sebagai kelas hibrid.

Apa yang dimaksud kursi?

Kursi adalah kuota siswa yang tersedia dalam sebuah kelas. Mentor bisa mengatur kuota siswa yang ia inginkan. Kuota ini bisa tidak berlaku secara permanen. Misal di bulan ke-1 mentor menetapkan 10 kursi, lalu di bulan ke-2 mentor menaikkan kuota menjadi 50 kursi.

Bagaimana cara saya berdiskusi atau berkonsultasi dengan mentor dan siswa lain?

Pada tiap kelas tersedia fitur forum privat yang hanya bisa diakses para siswa yang bergabung di kelas tersebut. Fitur ini diaktifkan oleh mentor kelas. Tidak semua mentor mengaktifkan fitur forum. Namun Arkademi mewajibkan adanya forum untuk setiap kelas berbayar.

Interaksi juga bisa anda lakukan dengan cara mengirim pesan ke mentor dan siswa lain melalui dashboard pengguna

Apa itu lencana dan sertifikat kelas?

Lencana dan sertifikat kelas adalah bagian dari gamifikasi di Arkademi sebagai pengakuan bagi seorang siswa yang telah lulus pada sebuah kelas. Lencana dan sertifikat ini tampil di halaman profil pengguna dan bisa dilihat semua orang.

Bagaimana cara mendapatkan lencana dan sertifikat kelas?

Lencana dan sertifikat hanya didapatkan oleh siswa yang lulus dengan passing grade (total skor minimal) kuis dan tugas yang ditentukan oleh mentor. Bila anda telah menyelesaikan kelas namun tidak lulus, anda tidak mendapatkan lencana dan sertifikat kelas.

Apakah Arkademi tersedia di mobile app?

Belum. Sampai saat ini Arkademi bisa diakses menggunakan PC desktop, laptop, dan smart phone. Arkademi juga sudah teroptimasi untuk tampilan mobile. Rencananya di tahun 2018 Arkademi akan merilis mobile app untuk Android dan iOS.

Apa itu kuis dan tugas?

Kuis dan latihan adalah fitur penting di Arkademi yang membedakannya dengan pengajaran online lain. Fitur ini bertujuan agar siswa berlatih sesuai dengan materi yang telah diajarkan melalui kuis dan tugas. Keduanya disajikan dalam bentuk pertanyaan atau perintah yang menguji kemampuan analisa, kreativitas, dan praktek. Konten kuis dan tugas disajikan dengan skenario dunia nyata dan solusi nyata untuk melatih siswa memecahkan masalah nyata.

Kuis disajikan dalam bentuk pilihan ganti, salah benar, dan multi-correct (jawaban benar lebih dari 1). Jawaban kuis diproses secara otomatis karena jawaban sudah tersedia tetap sejak awal. Setiap pertanyaan kuis memiliki skor masing-masing dan dihitung secara otomatis.

Sedangkan tugas dimana siswa harus menuliskan sesuatu di kolom jawaban, akan diperiksa secara manual oleh mentor melalui dashboard mentor. Nilai akan diberikan secara manual oleh mentor sesuai jawaban siswa.

Bagaimana cara lulus kuis dan tugas?

Anda harus menjawab benar sesuai jawaban yang ditentukan oleh mentor sejak awal. Setiap kuis dan tugas memiliki skor masing-masing. Anda bisa melihat skor yang tersedia pada sisi kanan pertanyaan. Bila jawaban anda benar, anda akan mendapatkan skor sesuai yang ditetapkan. Skor ini akan diakumulasikan secara otomatis setelah anda mengerjakannya menjadi total skor.

Setiap mentor berhak menentukan total skor minimal (passing grade) di kelasnya. Misal semua kuis/tugas memiliki total skor 100 dan mentor menetapkan passing grade 80%. Artinya, anda harus mendapatkan minimal total skor 80 untuk lulus. Passing grade di tiap kelas berbeda-beda sesuai pengaturan mentor.

Bagaimana bila saya tidak puas dengan pengajaran di kelas yang sudah saya bayar?

Misi Arkademi adalah menyediakan tempat belajar mengajar yang mampu memberikan pengalaman terbaik untuk para siswa dan mentor agar keduanya mendapatkan manfaat yang maksimal. Karena itu kami sangat menyarankan calon siswa agar membaca setiap bagian informasi pada laman lobi kelas, termasuk profil mentor, ulasan, rating, dan fasilitas kelas. Setiap kelas juga melewati proses moderasi yang ketat oleh Arkademi untuk memastikan siswa dan mentor mendapatkan hasil maksimal. Namun, sangat mungkin setelah bergabung siswa menemukan dirinya tidak cocok dengan materi kelas, cara pengajaran, perlakuan di luar norma, dan gangguan teknis. Karena itu Arkademi menyediakan garansi uang kembali atau refund.

Arkademi memiliki kebijakan refund atau pengembalian uang keanggotaan kelas 100% dengan ketentuan sebagai berikut:

  • – Pengajuan refund dilakukan paling lama 7 hari setelah pembayaran. Anda tidak bisa mengajukan refund mulai di hari ke-8 setelah pembayaran.
  • – Maksimal progres kelas 25%. Bila anda telah mengakses materi kelas lebih dari 25%, anda tak bisa melakukan refund.
  • – Kelas yang anda bayarkan ditutup atau tidak dapat diakses paling lama 24 jam karena kesalahan Arkademi dan setelah anda melakukan komplain.
  • – Fungsi dan fitur-fitur dalam Kelas yang anda bayarkan tidak berfungsi paling lama 2 jam karena kesalahan di pihak Arkademi dan setelah anda melakukan komplain.
  • – Materi pengajaran dalam kelas tidak sesuai dengan Kurikulum kelas yang ditunjukkan pada halaman lobi kelas.
  • – Mentor melakukan tindakan melanggar hukum dan ketentuan konten lewat materi pengajaran dan interaksi.

Sebagai catatan, bila Arkademi menemukan bahwa anda menyalahgunakan aturan Refund ini, Arkademi berhak untuk menolak refund dan memblokir anda sebagai pengguna Arkademi.

Bagaimana cara refund?

Refund diajukan ke [email protected] dengan menyertakan alasan anda melakukan refund dan rekening tujuan refund. Proses verfikasi dilakukan selama paling lama 3 hari sebelum keputusan dibuat. Bila refund anda disetujui, maka pengembalian dana dilakukan paling lama 7 hari.

Dana akan dikembalikan secara penuh sesuai jumlah yang anda bayarkan tanpa potongan apapun ke rekening Bank Mandiri atau BCA atas nama Siswa. Transfer Refund ke rekening tujuan selain Bank Mandiri dan BCA akan dikenakan biaya transfer sebesar Rp 10.000 (sepuluh ribu rupiah) setiap kali transfer.

Mengapa saya harus menjadi mentor di Arkademi?

Arkademi adalah tempat belajar dan mengajar online semua keahlian dan keterampilan yang memberi manfaat positif langsung pada kehidupan manusia. Termasuk keterampilan dan keahlian yang anda miliki.

Di Arkademi, anda tak hanya bisa mendapatkan manfaat finansial dari kelas yang anda jual keanggotaan siswanya. Tapi juga untuk memasarkan produk anda lainnya dalam kelas, berjejaring, menginspirasi orang lain, bahu-membahu meningkatkan kualitas dan dan saing bangsa lewat pembelajaran berkelanjutan bidang keahlian.

Tidak ada biaya apapun membuka kelas di Arkademi. Gratis selamanya. Baik bila kelas anda gratis maupun berbayar. Arkademi adalah fasilitas hosting gratis selamanya bagi kelas anda.

Arkademi adalah educational technology (Edutech) yang menyediakan teknologi pembelajaran online yang tak tersedia di platform generik lain. Sehingga, segala jenis teknologi yang anda butuhkan untuk memperkaya pengalaman belajar-mengajar dan memaksimalkan hasil belajar, disediakan oleh Arkademi.

Selengkapnya tentang keuntungan menjadi mentor Arkademi bisa anda pelajari di sini.

Bagaimana cara menjadi mentor di Arkademi?

Cukup mendaftar sebagai pengguna umum Arkademi, lalu mengisi formulir online singkat ini.

Setelah itu anda akan dihubungi oleh Arkademi untuk berdiskusi tentang rancangan kelas. Anda mungkin akan diminta membuat rancangan kurikulum kelas dengan mengisi formulir kurikulum. Atau, Arkademi akan membantu anda membuat kurikulum agar proses perancanangan dan rilis kelas bisa lebih cepat.

Apakah ada biaya menjadi mentor di Arkademi?

Tidak ada. Gratis selamanya.

Sampai kapan kelas saya ada di Arkademi?

Selamanya.

Anda bisa mengajukan penghapusan kelas dengan alasan tertentu, misalnya sudah tidak aktif lagi mengajar. Namun sangat mungkin di dalam kelas masih terdapat siswa yang membutuhkan akses ke konten dan telah membayar keanggotaan kelas. Dalam kasus seperti itu, kelas anda akan tetap online namun dengan fitur interaksi (seperti forum) non-aktif. Anda akan tetap berhak atas penghasilan yang anda dapatkan pada kelas dengan prosentase tertentu.

Berapa jumlah kelas yang bisa saya buat?

Tidak terbatas. Sebanyak apapun yang anda mau.

Saya belum pernah mengajar sebelumnya, bisakah saya menjadi mentor di Arkademi?

Bisa. Karena pada prinsipnya setiap orang adalah guru dan terampil pada bidangnya masing-masing. Keterampilan ini bisa anda manfaatkan untuk diajarkan kepada orang lain yang membutuhkan dan menghargai keterampilan anda tersebut.

Bila anda kesulitan memulai sebuah kelas di Arkademi, jangan segan-segan menghubungi kami. Kami akan bantu pada tiap proses untuk mewujudkan kelas anda.

Tema pengajaran apa saja yang bisa diajarkan?

Semua jenis keahlian dan keterampilan yang positif bagi manusia dan bisa dirasakan manfaatnya secara langsung. Mulai dari kewirausahaan, seni, pemasaran, teknologi, keuangan, hukum, dan sebagainya.

Format media apa saja yang bisa digunakan untuk pengajaran?

Semua format digital bisa diakomodir di Arkademi. Mulai dari  video, audio, video slide, slide, PDF, teks, gambar, dll.

Berapa harga kelas yang bisa ditetapkan per siswa?

Mulai dari gratis sampai tak terbatas per siswa. Untuk kelas berbayar, harga minimal adalah Rp 49.000 (empat puluh sembilan ribu rupiah) per siswa. Harga kelas berbayar boleh di bawah Rp 49.000 (misalnya promosi) dengan jangka waktu maksimal 30 hari.

Bagaimana jangka waktu keikutsertaan siswa dalam kelas?

Anda sendiri yang tentukan. Mulai dari akses tidak terbatas (selamanya), 1 bulan, 1 tahun, 7 minggu, dan sebagainya.

Bisakah membatasi jumlah siswa dalam kelas?

Bisa, disebut juga sebagai kursi.

Berapa bagi hasil pendapatan kelas dengan Arkademi?

Arkademi tidak mengambil komisi dan mengenakan biaya apapun dari kelas gratis anda.

Khusus pada kelas berbayar, Arkademi mendapat bagian (profit sharing) 15% dari setiap transaksi, dan 85%-nya milik mentor tanpa potongan apapun. Prosentase komisi ini berlaku untuk semua harga kelas. Komisi tersebut digunakan Arkademi untuk membayar payment gateway pembayaran elektronik pihak ketiga, biaya operasional, dan pengembangan agar Arkademi terus ada dan berkembang untuk melayani anda dan para siswa lebih baik lagi.

Bagaimana cara memantau penghasilan yang terkumpul?

Penghasilan dari kelas bisa dilihat secara real-time dari dashboard anda.

Bagaimana cara menarik penghasilan?

Di awal anda akan mengisi formulir mentor dimana anda mencantumkan hari penarikan dana mingguan dan nomor rekening tujuan. Kami akan mengirimkan dana penghasilan anda seluruhnya pada hari dan rekening yang anda tentukan.

Penarikan dana minimal Rp 100.000 dan maksimal tidak terbatas. Bila penghasilan berjalan anda di bawah Rp 100.000, maka anda harus menunggu hingga lebih dari itu agar dana bisa ditarik. Arkademi tidak mewajibkan deposit tersisa dalam jumlah berapapun.

Bolehkah membuat kelas gratis?

Boleh. Namun anda tidak diizinkan untuk menpublikasikan atau menaruh konten kelas gratis anda tersebut di tempat selain Arkademi.

Bolehkah menawarkan produk saya lainnya di dalam kelas?

Boleh. Arkademi tidak akan mengenakan biaya atau komisi apapun terhadap produk lain anda tersebut.

Bagaimana memilih format konten yang tepat untuk kelas saya?

Format adalah konten pengajaran anda. Di Arkademi setiap mentor membuat kontennya sendiri. Ada 2 pertimbangan dalam memilih format: popularitas dan relevansi. Pelajari selengkapnya di sini.

Pertimbangan lain, pilihlah format yang bisa anda buat secara cepat. Konsultasikan ke Arkademi format apa yang cocok untuk kelas anda.

Saya belum pernah membuat konten pengajaran, bagaimana caranya?

Ada banyak tutorial cara membuat konten pengajaran sesuai format media yang anda pilih. Salah satunya bisa anda pelajari di laman panduan mentor di Arkademi, Youtube, atau berbagai blog.

Konsultasikan ke Arkademi tentang cara membuat konten pengajaran yang anda pilih.

Arkademi juga menjalin rekanan dengan pihak studio rumahan di berbagai kota yang berpengalaman membuat konten video dan video slide. Mereka bisa menyediakan jasa buat anda dengan harga terjangkau dan dapat dinegosiasikan. Hubungi Arkademi bila anda membutuhkan jasa jenis ini.

Bagaimana cara memasukkan konten pengajaran ke kelas?

Begitu kami menyetujui rancangan kelas anda, maka status keanggotaan anda akan kami ubah menjadi Mentor. Setiap mentor akan diberi akses ke dashboard mentor yang salah satunya berisi fitur-fitur penyetelan kelas. Di sana anda dapat memasukkan semua konten pengajaran yang sudah dibuat, membuat kuis, menyetel harga, mengatur keanggotaan dsb.

Di masa awal anda menjadi mentor, Arkademi akan membimbing anda menggunakan dashboard mentor ini dan membantu memasukkan konten serta menyetel kelas anda.

Bagaimana cara menyetel pengaturan kelas?

Pada dashboard kelas mentor terdapat berbagai fitur untuk menyetel semua pengaturan kelas. Dibagi menjadi 6 bagian: Penyuntingan Kelas, Setelan, Komponen, Setelan Kurikulum, Harga, dan Publikasi Kelas.

Di masa awal anda menjadi mentor, Arkademi akan membantu anda bekerja dengan dashboard mentor.

Bagaimana cara berinteraksi dengan siswa?

Pada setiap kelas berbayar terdapat forum privat yang hanya bisa diakses oleh siswa kelas tersebut dan mentor. Di forum inilah mentor dan siswa saling berinteraksi, berdiskusi, bertanya, atau berkonsultasi.

Melalui dashboard mentor, anda juga bisa menulis berita tentang kelas dan mengirim pengumuman ke seluruh siswa kelas anda. Notifikasi berita dan pengumuman akan dikirimkan ke dashboard dan email siswa.

Fitur interaksi lain adalah kirim pesan ke satu atau beberapa orang di Arkademi melalui fitur pesan di dashboard anda. Fitur ini tersedia untuk semua pengguna.

Bagaimana cara memperbaharui konten kelas?

Akses dashboard mentor dan perbaharui konten kelas di bagian Setelan Kurikulum.

Metode pengajaran seperti apa yang mesti saya ajarkan?

Misi Arkademi adalah meningkatkan nilai dan daya saing individu melalui peningkatan keahlian dan keterampilan yang berdampak pada kehidupan nyata mereka. Karena itu, metode pengajaran anda harus praktikal, bisa langsung dipraktekkan, dan memberikan hasil yang nyata dengan segera.

Bagian penting untuk mewujudkan hal tersebut adalah konten anda mendemonstrasikan penerapan keahlian pada kehidupan nyata, contoh kasus, pemecahan masalah, pendekatan dan konsep yang digunakan, membuat konten latihan dalam bentuk kuis atau tugas, menyediakan resource seperti template kerja, dan berdiskusi lewat forum.

Bagaimana cara membuat materi latihan?

Salah satu hal terpenting yang diinginkan oleh siswa adalah mampu mempraktekkan apa yang anda ajarkan di dunia nyata dan memberikan dampak langsung. Menjadi tempat berlatih memecahkan masalah nyata dengan solusi nyata adalah nilai terpenting kelas anda dan Arkademi. Berlatih di Arkademi adalah aktivitas utama yang menghubungkan relevansi materi pengajaran anda pada dunia nyata.
Berlatih di Arkademi memiliki tujuan mengasah 4 hal:

1. Menganalisa
2. Memecahkan masalah nyata dengan solusi nyata
3. Berpikir kreatif
4. Melakukan sesuatu

Pelajari selengkapnya di panduan ini.

Ketika anda sudah selesai membuat konten kuis dan tugas, konten tersebut akan anda masukkan dan atur melalui dashboard mentor. Arkademi akan membantu anda bekerja dengan fitur pada dashboard tersebut.

Bagaimana cara memasarkan kelas untuk mendapatkan siswa lebih banyak?

Pertama, anda harus mengetahui sejak awal siapa yang kelak akan menjadi siswa awal di kelas anda tersebut. Apakah mereka teman-teman di jejaring sosial anda, siswa pelatihan yang pernah anda buat, mahasiswa di tempat anda mengajar, dsb. Sebuah kelas harus berorientasi pada siswa. Karena itu kami sangat menyarankan anda membuat kelas dengan tema yang sesuai kebutuhan segmen dan bagaimana segmen tersebut mengenal anda. Lebih baik lagi bila anda melakukan survei sederhana kepada jejaring anda tentang tema pengajaran yang mereka butuhkan.

Kedua, carilah tema kelas yang memecahkan masalah penting pada segmen yang anda sasar dan sesuai dengan kompetensi anda. Anda juga bisa mempelajari learning marketplace lain seperti Udemy dengan melihat tema kelas-kelas best seller sesuai kompetensi dan tema yang mirip dengan anda.

Ketiga, buatlah konten pre-launch atau pra-rilis di jejaring sosial anda sebelum meluncurkan kelas untuk memperkenalkan garis besar pengajaran pada kelas anda nantinya. Ciptakan diskusi dan resonansi pada konten pre-launch anda tersebut. Pada pre-launch, anda bahkan bisa mendapatkan orang-orang yang menyatakan siap menjadi siswa.

Keempat, ciptakan kelangkaan. Pada pre-launch, anda bisa mengumumkan bahwa hanya tersedia 10 kursi gratis, 20 kursi untuk diskon 50%, kuota total 30 orang hingga tanggal tertentu, dan semacamnya. Pengaturan kelas seperti ini dimungkinkan di Arkademi dan diproses secara otomatis.

Kelima, ciptakan social proof atau pengakuan. Social proof di Arkademi terdiri dari data jumlah siswa, rating, dan ulasan. Mintalah kepada siswa-siswa anda untuk memberikan rating dan ulasan yang baik.

Keenam, dapatkan siswa awal. Tantangan terberat anda bukan menaikkan angka 1 siswa ke 10 siswa. Tapi 0 siswa ke 1 siswa. Orang biasanya enggan menjadi yang pertama karena belum teruji atau belum adanya social proof. Untuk mengatasi ini, anda bisa menggratiskan kelas misalnya untuk 5 siswa pertama dan mewajibkan mereka memberikan rating dan ulasan baik.

Ketujuh, terapkan harga berjenjang sesuai besarnya permintaan. Di masa awal, anda butuh menggerakkan social proof ke angka yang baik, salah satunya jumlah siswa. Jumlah siswa ini menunjukkan besarnya permintaan terhadap kelas anda. Dalam hukum ekonomi, makin besar permintaan, makin tinggi pula harga sebuah produk. Hal ini bisa anda kelola dengan menerapkan harga bertingkat sesuai jumlah kursi. Misal, siswa ke-1 hingga ke-5 gratis. Siswa ke-6 sampai 20 seharga Rp 49.000. Siswa ke-21 sampai 50 Rp 99.000, dst. Harga dan kuota kursi ini bisa anda atur kapan saja. Namun, anda tidak diperbolehkan menurunkan harga secara terbuka di tengah kelas. Selain karena tidak adil bagi siswa yang membayar harga lama, di masa depan anda akan kesulitan mendapat siswa awal karena tercipta persepsi bahwa anda akan menurunkan harga kelas di tengah jalan. Anda bisa menurunkan harga kelas di tengah jalan dengan cara memberikan kupon diskon yang disebarkan ke komunitas tertutup/terbatas.

Kedelapan, berikan keistimewaan menggunakan kupon potongan harga atau diskon. Di dashboard mentor, anda bisa membuat beberapa kupon dengan potongan harga berbeda yang bisa diatur kuota penggunaan dan masa berlakunya.

Kesembilan, buatlah konten yang bernilai yang sesuai dengan tema kelas anda dan sebarkan di media sosial. Ciptakan diskusi dan resonansi pada konten media sosial anda tersebut. Tunjukkan kepada orang banyak bahwa anda adalah orang yang berkompeten pada tema itu. Promosikan kelas anda di konten tersebut dan berikan kupon diskon.

Kesepuluh, uji dan analisa. Ada begitu banyak cara dan saluran yang bisa digunakan untuk memasarkan kelas. Pengaturan kelas di Arkademi juga sangat fleksibel dalam hal pengaturan kuota kursi dan kupon. Ujilah satu per satu sampai anda menemukan cara yang paling baik bagi anda sendiri dalam memasarkan kelas anda.

Apakah saya boleh membuat kupon diskon?

Setiap mentor bisa membuat kupon diskonnya melalui dashboard mentor dengan jumlah kupon tak terbatas. Pada tiap kupon anda akan mengatur potongan harga berdasar prosentase atau nominal harga, masa berlaku kupon, dan kuota penggunaan kupon.

Harga paling rendah setelah diskon adalah Rp 49.000/siswa di 30 hari pertama peluncuran kelas, dan minimal Rp 99.000 mulai dari 30 hari selanjutnya.

Saya punya kelas offline, bisakah dikombinasikan dengan Arkademi?

Bisa. Fleksibilitas teknologi Arkademi akan memperkaya pengalaman belajar mengajar kelas offline anda.

Apa keuntungan mengkombinasikan kelas offline dan online?

– Arkademi sebagai platform online akan mempermudah anda memberikan penjelasan tentang kelas offline yang akan anda bawakan. Mulai dari informasi tujuan diadakannya kelas, segmen, target, waktu, lokasi, harga, dsb. Dengan begitu, anda bisa memberikan informasi lebih lengkap kepada calon siswa kelas offline anda.

– Arkademi akan menjadi tempat pendaftaran dan pembayaran kelas offline anda. Anda tak perlu repot memeriksa atau menverifikasi pembayaran. Semuanya akan diproses secara elektronik oleh Arkademi. Setiap siswa yang telah mendaftar, akan diberikan kode unik khusus sebagai pengenal untuk ditunjukkan pada saat masuk ke kelas offline.

– Sarana pemasaran. Dengan fleksibilitas kuota dan kupon, anda dapat memanfaatkannya sebagai salah satu strategi pemasaran kelas offline.

– Memperkaya materi pengajaran kelas offline. Di dalam kelas online Arkademi, anda dapat memberikan penjelasan awal tentang kelas yang akan dibawakan, materi yang akan disampaikan, menyediakan resource (template, PDF, software, e-Book), bahkan menyediakan kuis.

– Sertifikat otomatis. Anda tidak perlu lagi mencetak sertifikat untuk siswa yang telah menyelesaikan kelas offline. Setiap siswa yang terdaftar di kelas offline dan Arkademi, akan mendapatkan sertifikat elektronik yang bisa mereka unduh dan cetak kapan saja setelah kelas offline anda selesai. Ini menjadi solusi bagi anda untuk melakukan efisiensi biaya, waktu, dan tenaga.

– Mengelola basis siswa. Dengan mendaftarkan siswa di kelas Arkademi, mereka akan menjadi basis siswa yang bisa anda sentuh kapanpun, terutama bila anda merilis kelas offline lainnya ataupun kelas online di Arkademi. Interaksi bisa dilakukan menggunakan mengirim berita dan pengumuman secara massal dari dashboard mentor di Arkademi yang akan langsung terkirim ke email siswa.

– Pemasaran dengan kelas pra-syarat. Bila anda merilis kelas baru offline dan online, kelas tersebut bisa anda jadikan sebagai kelas pra-syarat dan menyediakan keistimewaan bagi siswa eksisting. Misal anda merilis kelas offline ke-2 yang menyediakan kupon diskon untuk siswa eksisting, dan harga penuh untuk siswa baru. Atau, kelas ke-2 hanya bisa diikuti oleh siswa yang telah mengikuti kelas ke-1.

– Konten terjadwal. Setiap seri pada konten bisa diatur waktu publikasinya. Misalnya, resource PDF materi kelas offline sudah anda masukkan ke Arkademi sejak awal, dan seri konten tersebut baru bisa diakses pada hari dimana anda menyelenggarakan kelas offline.

– Fasilitas forum kelas di Arkademi bisa meningkatkan nilai kelas offline dengan menyediakan tempat berdiskusi, berinteraksi, dan berkonsultasi pasca-kelas.

– Khususnya bagi para pengajar dosen, kelas di Arkademi bisa menjadi fasilitas untuk memperkaya pengajaran anda sebagai kelas on-demand bagi mahasiswa dimana mereka bisa belajar kapanpun tentang materi yang anda ajarkan di kelas offline. Pada kelas Arkademi, anda bisa menyediakan kuis dan tugas untuk mahasiswa. Tiap mahasiswa yang lulus pada kelas Arkademi anda akan mendapatkan sertifikat yang mencantumkan nilai kelas online yang bisa mereka cetak dan serahkan kepada anda untuk penilaian mata kuliah.

Hubungi tim Arkademi untuk menciptakan kelas hibrid yang menggabungkan kelas offline dan online anda.

Bisakah membuat lencana dan sertifikat sendiri untuk kelas?

Bisa. Setiap mentor berhak merancang lencana dan sertifikat untuk kelasnya masing-masing. Hubungi Arkademi untuk mengetahui cara membuat lencana dan sertifikat khusus.

Bagaimana keamanan konten pengajaran saya?

Arkademi sangat melindungi privasi dan keamanan konten pengajaran para mentor. Konten pengajaran adalah hak intelektual bernilai sangat tinggi bagi para mentor dan Arkademi. Arkademi tidak menpublikasikan dan membagikan setiap konten kelas di luar ekosistem Arkademi dan tanpa izin mentor.

Untuk konten video dan audio, Arkademi tidak menggunakan hosting umum dan gratis seperti Youtube. Arkademi bekerjasama dengan hosting video privat seperti Amazon S3, Sprout Video, dan JW Player. Video yang diletakkan pada hosting privat tersebut tidak bisa diakses di luar Arkademi meski diketahui tautannya. Fungsi klik kanan juga dinon-aktifkan di dalam kelas.

Untuk resource seperti PDF, template, aplikasi, slide dsb, akan diletakkan di server Arkademi dimana tautan ke resource tersebut tidak bersifat publik dan hanya bisa diakses setelah seseorang masuk ke dalam kelas.

Namun, pembajakan dan pencurian konten digital tetap menjadi masalah yang belum sepenuhnya terpecahkan sampai sekarang dan bahkan dialami oleh perusahaan-perusahaan besar penyedia konten. Setiap konten yang tampil dilayar, termasuk video, saat ini tetap bisa dicuri oleh para pembajak yang bermotivasi tinggi yang melengkapi diri dengan berbagai software. Namun Arkademi terus bekerja memaksimalkan pengamanan privasi konten dan menekan upaya pencurian konten.

Bagaimana keamanan website Arkademi?

Sebagai perusahaan teknologi, keamanan platform adalah prioritas utama Arkademi untuk menjaga aset digital sebagai aset utamanya. Keamanan Arkademi berada pada grade A berdasarkan penilaian SSL Lab dan Sucuri.

Mesin Arkademi disediakan dan dikelola oleh IDCloudhost sebagai salah satu penyedia server terbaik di Indonesia. Keamanan Arkademi dijaga oleh teknologi SSL Comodo dengan enkripsi 2048 bit pada tiap lamannya sebagai HTTPS. Ditambah dengan perlindungan Google Cloudflare untuk mencegah intrusi langsung ke IP asli Arkademi dan serangan DDOS.

Untuk memeriksa keamanan website Arkademi, silakan memindainya menggunakan online tool seperti SSL Lab dan Sucuri.

Saya adalah guru privat SD, SMP, SMA. Bisakah saya membuka kelas di Arkademi?

Arkademi dikhususkan untuk pengajaran keahlian dan keterampilan, khususnya pada pekerjaan orang dewasa. Bukan pengetahuan umum dan dasar. Sampai saat ini Arkademi belum bisa mengakomodir penyediaan kelas dengan segme siswa SD, SMP, SMA atau sederajat. Anda bisa menggunakan platform online lain untuk tujuan tersebut di antaranya RuangGuru.

Punya pertanyaan lain? Tanyakan langsung ke founder Arkademi Hilman Fajrian untuk komunikasi cepat.

© 2017 Arkademi. All Rights Reserved.